WILLCOM｜ウィルコムサービスセンターのオペレーター受付時間の変更について

WILLCOM｜ウィルコムサービスセンターのオペレーター受付時間の変更について

2009年8月1日より、サービスセンターにおける有人電話受付時間が変更になります、というお知らせ。

変更「前」が書かれていないのでそこをはっきりさせると...

• 総合窓口は「日曜祝日を除き、09:00～19:00」から「土曜日曜祝日を除き、10:00～18:00」へ
• データ通信窓口は「年中無休で、09:00～19:00」から「土曜日曜祝日を除き、10:00～18:00」へ

ってことで、明らかに人件費削減を狙った変更、という感じ。客からみたサービスは明らかに悪くなるはずなのだけど、それをうまく隠した告知になってるのは、うまいといえばうまいんだけど...

やっぱり苦しいんだろうか。