auからのお知らせ詳細 | auからのお知らせ | au by KDDI

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岐阜県中津川市馬籠地区の電話番号変更、の話、KDDIの場合。

au自宅割、指定割、どっちもトーク、の3サービスについては、KDDIが適宜変更を行うので、利用者は何もしなくてもよいらしい。ただし、利用者が自分で設定できる着信転送サービスについては、利用者が各自変更してね、となっている。

docomoもWILLCOMも、この変更については事前に「各自で（全部）変更してね」というてたのよね。でも、KDDIは「うちでやっとくね」という格好。これは、親切といえばいいんだろうか、それとも、（客が設定した内容を承諾を得ず書き換えるんだから）ひどいといえばいいんだろうか。少なくとも、「変更のかかる2週間前に告知するってのは、少々遅すぎませんか」という気はするのだけど。